ゲームが思ってたものと違った、クラッシュが多発してゲームにならないetc
そんな時には・・・!
当サイト管理人は
Steamを利用するようになってから
かれこれ
10年位になるでしょうか。
その間
Steamで
けっこうな数の
ゲームを購入してきましたが
恥ずかしながら?
今まで1度も
買ったゲームを
返品リクエストしたことが
ありませんでした。
幸いにも
クラッシュ多発などで
まともにプレイできない
といったゲームには
当たったことがありませんでしたが
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購入してきたゲームの中には
う~ん (´ー`*)このゲーム面白くないなぁ。。
といったものも何本かあり
Steamで条件を満たせば
返品リクエストができるということは
知ってましたが
まっ、いっか!
てな感じで、そのままアンインストールして放置
それ以来1度もそのゲームを遊ばず・・・なんてことも
よくありましたw
先月末と今月初めに購入したゲームで
プレイしてみて・・・
個人的に
コレジャナイ感のゲームが
2本ありまして
今回
どういうわけか
返品リクエスト利用してみるかという気になり(爆
今さらながら
初のSteam返品リクエストをしてみました。
結果・・・
すぐ返品を
受け付けてくれて
返金してもらえました。
返品リクエストの条件は
上のスクショの通り
基本的に
ゲーム購入から2週間以内
プレイ時間2時間未満が
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返金の条件
となるようです。
Steamでの
返品リクエストの方法ですが
まず
返品したいゲームを
ライブラリより選択し
一番右端のサポートを
クリックします。
上述の通り
購入日とプレイ時間をチェックして
返品リクエストの条件を満たしているかどうか
確認をして
返品理由を選択肢より
選択してください。
管理人は以下の理由を選択しました。
1度返品したゲームは2度と購入できないということはなく
再購入も可能みたいです。
また
Steamの返品対応可能な条件の項目を見ていると
ゲーム本体だけではなく
ダウンロードコンテンツ(DLC)の返品も可能みたいです。
それによるとDLCの返品は
購入日から2週間以内であり、DLCが消費、変形または譲渡されておらず
ベースとなる製品のDLC購入後のプレイ時間が2時間未満であれば可能とのことです。
ただし
一部のサードパーティDLCは返品できない場合があるとのことで
例えばゲームキャラクターを不可逆的にレベルアップさせるDLC等
そういうDLCに関しては
購入前のストアページに返品不可であることが表示されているとのことです。
初めて利用してみて
返品リクエストに対するSteamの対応は非常に早かったです。
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今回
簡単にあっさりと
返品、返金を受け付けてくれましたが
Steamにも書いてある通り
返金は
あくまでもSteamでの購入から
リスクを取り除く為のシステムであり
無料でゲームを試すためのシステムではないと。
返金システムを濫用しているとSteamが判断した場合は
返品リクエストを拒絶する場合もあるとのことです。
返品リクエストを申請しまくるとSteamから
恐怖の?警告文が来るという情報もありますので
ご利用は計画的に!
完